长城网·冀云客户端特约评论员 原平方

　　11月16日，新东方迎来成立32周年纪念日，创始人俞敏洪身处南极发来主题为“冰雪中的坚守”的内部信，本意是向全体员工及支持者致谢鼓劲，却意外引发轩然大波。

　　原因不难探查，信中描绘的南极浩瀚雪景、企鹅抱团越冬等景象，与员工赶方案、忙工作的现实，形成强烈反差，以至于有网友直言“无法共情，只觉得讽刺”。另外，还有网友扒出俞敏洪乘坐的邮轮单人票价最高达148万元，而新东方32周年庆员工福利仅是需消费才能使用的199元东方甄选会员卡，这种落差进一步放大了争议。

　　平心而论，作为民营企业创始人的俞敏洪向来给人以亲和务实的印象，新东方内部氛围也相对宽松，并非苛待员工的企业，但这份饱含心意的致信为何会适得其反？核心症结或许不在于事件本身，而在于当下社会中悄然滋生的老板与员工间的对立思维，让一次正常的企业沟通演变成了情绪对抗。

　　事实上，老板与员工从来不是天然的对立面，而是相互成就的利益共同体。没有员工的辛勤付出，企业难以持续发展；没有企业提供平台，员工的价值也难以充分实现。俞敏洪并非天生的老板，他从北大教室的兼职讲师起步，历经三十余年风雨才打造出新东方的商业版图，这份奋斗经历与当下加班的年轻人并无本质区别。正如他当年努力工作是为了实现人生价值，如今的年轻员工加班奋斗，本质上也是为了获得更好的生活与发展机会，两者的核心诉求应该说没有太大差别。

　　从企业经营逻辑来看，俞敏洪在南极期间仍心系公司发展，信中擘画的新东方文旅、东方甄选等业务方向，最终都将转化为员工的发展空间与收入保障。而网友质疑的“高消费邮轮”，如果不是建立在剥削员工的基础上，而是企业家凭借自身努力获得的合理回报，也无可厚非，谈不上什么不可理解。要求企业老板在公司步入正轨、稳定后仍需与员工一起熬夜加班，某种程度上也是一种道德绑架，忽视了老板与员工在职责分工、工作性质上的本质差异。

　　不过，理性看待这场舆情，既需要老板层面多体察员工的真实诉求，也需要社会公众摒弃对立思维，回归客观公正的认知。俞敏洪致信员工引发的争议，确实暴露出职场沟通中存在的错位问题，信中17次提及“我”、5次提到“南极”，却对员工的工作压力没有多少回应，这种叙事重心的偏差，不免让员工产生被忽视的感觉。因此，作为企业管理者，在传递激励信号时，若能更多结合员工的实际困境，加入对基层辛苦的体恤与实质性支持，或许能避免类似的误解。

　　另一方面，社会舆论也应跳出“非黑即白”的对立框架，在发表评论前多了解事件全貌，而不是仅凭碎片化信息就随意批判。俞敏洪的南极之行既有工作属性，也有合理的个人休闲成分，两者并不矛盾，更不应成为攻击其“脱离群众”的理由。而且，职场关系的健康发展，离不开老板与员工的相互理解，更离不开社会层面的理性包容。在一个正常的社会里，老板不必刻意压抑自身合理需求去迎合“同甘共苦”的道德绑架，员工也不应该仅凭身份标签就否定老板的付出与善意。这样看来，只有打破对立思维，才能构建起相互尊重、彼此成就的职场生态。

　　不得不说，这场看似偶然的舆情事件，可能折射了当下职场关系中深层次的认知困境。要承认，老板与员工并不是零和博弈的对手，而应该成为共同推动企业发展的伙伴。所以，俞敏洪致信争议引发舆情的价值或许在于，让更多人意识到，换位思考、相互理解可能才是化解职场矛盾的关键。而无论是企业管理者还是普通员工，抑或社会公众，也都应该多一点换位思考，少一点标签化偏见，让职场沟通回归真诚本质，让企业发展建立在共生共赢的基础上。只有这样，才能避免类似的舆情争议反复上演，让每个职场人的努力都获得应有的尊重与回报。

　　（作者：原平方，北京城市学院国际文化与传播学部教授）