技术可以“掉线”,但应急不能“失联”
来源: 长城网  周历
2026-04-01 16:50:26
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  长城网·冀云客户端特约评论员 周历

萝卜快跑故障导致的追尾。图源网络

  近日,多名IP地址为湖北的网友发帖称,武汉萝卜快跑集体“瘫痪”,有多名乘客被困在高架上或主干道上。网传视频显示,一辆萝卜快跑汽车打着双闪,停滞不前,后续车辆纷纷绕行。

  4月1日,武汉市公安局交通管理局凌晨发布警情通报称,经查,初步判断为系统故障所致。目前,乘客已安全下车,无人员受伤。事故原因正在进一步调查中。

  从通报看,这起事件被初步认定为系统故障。没有人员伤亡,处置倒也称得上及时。但真正值得追问的,并不只是这一次事故中无人驾驶车辆的技术失灵,而是当自动驾驶这一高度依赖系统稳定性的技术“掉线”时,整个社会是否具备与之匹配的应急能力。

  自动驾驶的本质,是将“驾驶权”从人转移给系统。萝卜快跑已经在多个城市展开试点,并逐步进入商业化运营阶段。这意味着,它不再是封闭测试环境中的技术演示,而是真正地嵌入城市生活之中。一旦出现系统性问题,其影响也就不再局限于个别车辆,而可能演变为公共安全问题。

  多辆车同时停摆,在传统人类驾驶中极为罕见,但却是自动驾驶最需要警惕的风险类型。因为系统一旦出现共性错误,规模化部署反而会放大风险。换句话说,自动驾驶所追求的规模优势,在极端情况下,可能因为技术的同步失效,而存在系统脆弱性。

  也正因如此,自动驾驶的安全逻辑,不能仅停留在“正常情况下比人更安全”,更要回答,当系统异常时能否保持人的安全。如车辆能否自动驶离主干道?乘客能否在系统异常状态下完成最基本的避险操作?乘客是否拥有清晰、可操作的应急指引?

  从目前披露的信息看,这些应急措施仍存在明显短板。遇到故障,车辆停在主干道中央,在测试环境中或许是安全选择,但在真实交通场景中,“停在路中央”可能会成为新的风险点。

  进一步看,应急体系也需要同步进化。此次事件中,交管部门与企业联合处置,依赖的是人工调度与现场干预。这种模式在小规模事件中尚可应对,但若未来自动驾驶车辆数量进一步扩大,类似故障以更大规模出现,仅靠人工调度显然难以支撑。

  技术系统的复杂性,最终会转化为治理系统的复杂性。自动驾驶不是简单的技术升级,而是一整套系统工程,涉及算法、通信到道路管理、应急响应,缺一不可。

  当然,更深一层的问题在于,当前自动驾驶商业化推进的节奏,是否跑在了治理能力的前面。企业在不断扩张运营范围、提升车辆规模的同时,城市是否同步建立了专门的应急预案?是否进行过系统性压力测试?是否明确了责任划分与处置机制?

  技术从来不是问题,问题在于技术嵌入社会的方式。这次事件提醒人们,自动驾驶真正的考验,不在于车辆顺畅运行时的效率,而在于异常状态下车辆是否可控。说到底,当方向盘被算法接管时,安全就不再只是个体驾驶者的责任。

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责任编辑:韩新新
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