长城网·冀云客户端评论员 韩新新

　　近日，央视《财经调查》曝光云南多地跟团游乱象后，云南省文旅厅连夜发布通报，称已组织调查涉事旅行社、导游与购物场所，查实后将严肃处理。

　　相关部门反应速度挺快，态度也足够坚决，但看着这熟悉的“先曝光再查处”流程，很多人心里都打了个问号：怎么又是云南？怎么又是同样的套路？

　　说实话，这已经不是云南第一次因为旅游乱象上新闻，更不是第一次重拳整治。早在2017年，云南就推出过号称“史上最严”的22条旅游整治措施，组建旅游警察、建立旅行社“黑名单”制度，当时也确实让强制购物收敛了一阵。可兜兜转转这么多年，低价团卷土重来，套路还是换汤不换药。

　　很多人骂导游态度恶劣、强制购物，可导游其实只是整个灰色链条最末端的执行者。央视的调查里说得很清楚，999元昆大丽六天五晚的产品，明眼人都知道连机票钱都不够，本身就是违背市场规律的陷阱。这个产品是谁设计出来、卖到消费者手里的？是线上的组团社。他们在直播间里打着“纯玩无购物”的旗号虚假宣传，用远低于成本的价格揽客，转头就把游客打包卖给地接社，不仅不付接待费，还能反过来赚一笔人头费，这就是业内说的“负团费”。从源头就亏着本接团，地接社和导游不想办法从购物里把钱赚回来，难道自己赔钱做生意？

　　再往深了说，支撑这套模式的核心，是那些和旅行社深度绑定的购物店。一单鲜花饼导游能拿20元回扣，玉石、银器的返点更是高得惊人，商家愿意拿出高额分成，其实就是和旅行社结成了利益共同体。游客买得越多，旅行社、导游、购物店三方都赚得越多，至于游客的体验和权益，早就被抛在了脑后。

　　另外，一趟行程能转手四五家旅行社，签约主体和实际接待方完全对不上，那些出借资质、默许层层转包的旅行社，也负有不可推卸的责任。正是因为资质管理松、转包成本低，才让违规操作有了藏身的空间，出了事也能互相推诿。

　　所以说，旅游治理真不能总停留在“曝光一起、查处一起”的被动灭火上，而要转向深挖关键节点，“主动清源”。一方面要将监管关口前移，针对线上直播间、第三方平台等销售渠道建立常态化巡查机制，对不合理低价产品、虚假宣传行为露头就打；另一方面要彻底扭转“只罚导游”的惯性，每一起旅游纠纷都要全链条倒查，组团社、地接社、购物门店、资质出借方连带追责，真正打痛整条利益链。

　　云南有得天独厚的旅游资源，是很多人向往、留恋的旅游目的地。守护好这份“偏爱”，不能只靠一次次紧急通报来挽回形象，更要靠日常的全链条监管，让游客安心看风景。