长城网·冀云客户端特约评论员 原平方

　　近日，微博话题“茶卡盐湖心形雕塑被吐槽画蛇添足”冲上热搜第一。

　　据报道，青海海西茶卡盐湖景区中设立了一座心形积木雕塑，其红绿蓝的配色与周边自然景观格格不入，被网友直言“辣眼睛”“画蛇添足”，认为它与旅行者推崇的“中国的天空之镜”自然美景格格不入。

　　原真才是最高级的卖点

　　尽管景区客服回应称，雕塑的设置是为了避免景区景点“太单一”，专门请专业团体设计的所谓“打卡点”，并且在放置的2到3年里并没有游客反馈审美问题，但问题在于，景区打卡点的本质到底是什么？旅游景区究竟是场景的提供者，还是视线的迎合者？

　　茶卡盐湖之所以被称作“天空之镜”，其最大的吸引力就是盐、水与光线之间极简的物理反应。可以说，它的“单一”，正是它最高级的卖点和原真性所在。这样看来，旅游景区在本质上应是自然或文化遗产的展示空间，也是游客寻求邂逅真实奇观与沉浸式审美体验的精神领地，而不是一座单纯的游乐场。

　　然而，有的景区管理者似乎并不理解这一点。如2024年五一黄金周期间，湖南张家界武陵源景区门前的仿古建筑九层塔上，就被硬生生糊上了8朵硕大的廉价充气膜“花朵”，像是强行给一位老人戴上了低幼的塑料发箍，显得既滑稽又扎眼。就此而言，当景区管理者把“打卡点”理解为“往风景里扔几个彩色东西”，其实质就是混淆了丰富体验与堆砌景观的区别。景区没有打卡点，不是因为没有物体可供拍照，而是因为缺少具有温度与文化的场景。而盲目堆砌的结果，必然是与本真性渐行渐远，甚至遭遇舆论反噬。

　　别把“网红热闹”搞成“口碑雷点”

　　必须承认，旅游业从“资源驱动”到“体验驱动”再到“传播驱动”的转型，每一步都有其合理性，不过走向极端的话就会出现“为传播而设计”的过度行为。近期华山景区拆除南峰等多处山寨“华山论剑”石碑，清理商户私自设立的同质化打卡收费点，可以看作是一次对这种无序堆砌的有效纠偏。相反，如果处理不当、缺乏退出机制，则可能酿成更大的舆情。

　　细究这些案例，可以发现景区的人工装置一旦立起来，就会成为所有公众目光的汇集点，遭到舆论各种视角的打量与评判。因此，景区不能过于任性，最好在立一个东西之前进行户外环境与现有风格的视觉推演，同时也面向潜在客户群体做做体验测评，看看是否有不适宜及时撤出与让步的空间。这是因为，没有退出机制的人工装置，很容易把暂时的“网红热闹”变成长期的“口碑雷点”。在这一意义上讲，真正的成熟景区应该做的是放大自身独特优势，而不是用无序且无法纠偏的人工元素来削弱特质。

　　这也在提示景区管理者，与其在湖中央立一颗突兀的心来迎合部分游客，不如用心用情挖掘在地风物故事、精进服务细节、升级数字化与互动式导览体验，即围绕景区的核心特质深耕文化内功，以低干预甚至隐形式的装置美学来融入原有的奇观，而非制造视觉混乱。

　　归根结底，“天空之镜”之所以迷人，是因为它让人最后凝视到的不是那些铁架子、积木块，而是穿越时间与海拔，照见世界和自己的最本真美丽。希望这次茶卡盐湖的心形雕塑争议，可以成为推动建立景观前置论证与弹性退出机制的契机。

　　（作者：原平方，北京城市学院国际文化与传播学部教授）