长城网·冀云客户端特约评论员 马青

这是发生在元旦的一件寻常小事。
傍晚,哈尔滨中央大街附近,一个环卫工想在一家店借热水泡面,没想到却被店员热情地招呼进屋。除了给他烧水,店长还端出一盘热气腾腾的饺子,说“今儿过节,给你添道菜”。环卫工人吃完后,把桌子擦干净,郑重地鞠躬道谢,走时还顺手把店门口的纸屑扫进了垃圾袋。
这一番你来我往,十分自然质朴,没有多余的语言,但有着十分难得的分寸感。环卫工师傅小心谨慎,生怕自己的要求给别人惹麻烦,也怕自己身上的尘土弄脏了店里的环境,举手投足克制、有礼。而店家则热情好客,丝毫不在意环卫工并非客人,不仅愿意提供热水和座位,还十分贴心地分享食物。一句“过节添道菜”,一个真诚的笑容,瞬间融化了陌生人之间的隔阂。
人们常感叹,在陌生人社会中,相处更强调边界。彼此礼貌、有距离,尽量不打扰别人,也不轻易介入他人的生活。这种方式降低了摩擦,却也让人与人之间少了些自然的亲近。也正因如此,当陌生人之间主动回应彼此的需要时,那份善意总是格外动人。
社会学家涂尔干在研究现代社会人的脆弱性时反复提醒,真正需要警惕的,不只是物质层面的匮乏,更有社会联系的削弱,如果人与社会、人与人之间的连接变得松散,个体就容易陷入孤立与绝望。从这个意义上说,那些发生在街头巷尾的陌生人之间的关怀,并非微不足道,反而是十分重要的社会支撑力量。
类似的场景,前不久也出现在河北沧州的一家面馆。面馆的玻璃上贴着一张海报,上面写有“生活不易人间有爱”“免费吃饭”等字样。起因很简单,店主说:“因为自己是一路打拼过来,懂得创业的艰辛,所以在自己有能力时总想尽己所能帮别人一把。”海报贴出一年左右的时间里,有5位陌生人到店里免费吃饭。
一盘饺子、一碗面,当然解决不了什么大问题,却在关键时刻托住了一个人的脆弱,缓解了一个人的不安,它的分量不在于价格,而在于那种被无条件回应和包容的感觉——当你需要,有人就会伸出手,温暖且有力。
曾有人担心,这样的善意会被人利用。其实,这样的善意没有被消耗掉,反而越积越多。有人在吃完面后多付一份钱,请店里记给下一位需要的人;有人专程去光顾,只为让这份坚持不显得孤单;也有人学习,在更多地方复制推广,从而惠及更多人。这些回应,都让善意在陌生人之间形成一种安静却稳定的循环。
值得注意的是,这样的善举,经常来自最普通的街头小店和个体经营者,在重庆城口县,“亿祥爱心面馆”提供3元一碗的面,特困儿童、孤儿、军人可免费就餐;在甘肃临泽乐民社区餐厅,环卫工人不仅能享用“一元爱心早餐”,还能在生日时吃到免费的“生日面”……这些街头小店不是不计算成本,而是因为,他们所处的位置正好看得到环卫工人、外卖小哥的艰辛冷暖,感受得到偶尔遇到麻烦的人吃不上饭的尴尬和窘迫。他们自己爬过坡,便愿意推别人一把,自己淋过雨,便愿意给他人撑伞。
我们为一碗面、一盘饺子感动,但不能止于感动。城市的公共服务,是否也能对这些做出善举的经营者更友好?更稳定的预期、更少的额外负担、更友好的经营环境……托住这些街头小店,实际上也是在托住城市公共生活本身。当凡人善举被看见、被认可、被延续、被鼓励,城市才是真正的宜居空间。