长城网·冀云客户端特约评论员 守一

近日,绿源电动车官方账号发布多条宣传视频,视频中模特穿高跟鞋、黑丝袜,镜头对准隐私部位,被网友质疑故意“擦边”。随后,绿源电动车官方发布致歉声明,称相关视频已第一时间全网下架,相关责任人已接受处罚,并表态建立更严格的多级审核制度,整顿第三方管理。
一个卖电动车的企业,为什么搞出了一个“擦边”账号,听起来不可思议,可是站在账号运营者的角度,似乎又能“逻辑自洽”。电动车市场竞争早就白热化,作为搞线上营销的企业账号,要想靠产品的差异化卖点吸引消费者,难度可想而知。但搞一些“擦边”内容,起码能吸引到流量,只要流量够大,没准就能实现一定的转化。只是这样的如意算盘,严重违背公序良俗,想这样不走寻常路的,大概率都会翻车。
说到企业账号“擦边”,很多人可能会想到某品牌椰汁,将之当做搞“擦边”营销的榜样。但抛开其引发的常年质疑不谈,该企业也受到过监管部门多次惩罚。企业之所以看起来活得还挺好,未必是“擦边”的功劳,而是产品在其细分领域拥有一定竞争力。企业或产品的成功,取决于很多复杂的因素,如果有别的企业只看到“擦边”,甚至还想去模仿,那就得做好被惩罚、被大量消费者嫌弃的准备。
企业账号“擦边”,可不只是简单的内部运营失误,而是涉嫌违反《广告法》。《广告法》第九条明确规定,广告内容不能“违背社会良好风尚”,违规企业可被处20万元至100万元的罚款。绿源账号上的那些视频,着眼点根本不在车,而是拿女性身体隐私部位做引流工具,说其触碰法规红线,丝毫不冤枉。所以这恐怕不是企业道歉或者内部处罚可以了事的,平台和监管部门有必要介入,判定其行为性质,明确是否要依法问责处罚。
呼吁监管介入并非小题大做,因为当下一些短视频平台上,各类账号“擦边”博流量,并非罕见个例,如果放任蔓延,助长的就是恶性竞争。当企业产品质量差不多的时候,如果有企业靠“擦边”获取更多流量,就有可能取得短期销量优势,而这会导致踏实做产品的企业陷入流量焦虑,最终可能也不得不跟进,否则就是“劣币驱逐良币”。
要避免这种趋向的出现,就不能只是企业内部自查自纠。一方面平台要反省自己的审核和推荐机制,完善算法规则,从源头切断这种低俗博流量的路径;另一方面市场监管部门也要积极作为,对于企业账号的短视频,也要纳入“准广告”的范畴把关,及时完善相关的规则和标准,对“擦边”营销依法从严处罚,不能坐视“道歉即免责”成了行业常态。
企业竞争最终还是要靠过硬的产品、靠谱的口碑,这个道理谁都知道,可是正确的道理也需要制度和监管部门的呵护。如果那些“不走寻常路”的企业总是不受到惩罚,甚至还能获利,就会动摇大家对常识的信仰。当常识不能得到普遍尊重,企业账号“擦边”的乱象就会屡禁难止。