长城网·冀云客户端特约评论员 成平
国货品牌蜂花在其官方账号上发布了一组“真假闺蜜”漫画,图文内容涉及“搔首弄姿”“绿茶”等描述。许多网友认为这组漫画恶俗、不尊重女性、丑化女性。
11月7日,蜂花发布道歉信表示,该事件充分暴露出了在内容把控以及审核流程方面存在严重漏洞,已经第一时间启动了全面的整改程序,目前不当图文已删除,并严肃整顿该账号的运营。
蜂花“真假闺蜜”动态惹争议。
官方账号的一言一行代表着公司的企业文化和价值观,稍有不慎就会“翻车”。“真假闺蜜”漫画其实就是网络上常见的段子,不知为何蜂花要发布这样的内容,与自己的洗护产品定位毫无关系。难道是后台小编搬运而来,觉得有趣便随手转发?怕就怕图文内容经过了层层审核,但各个环节都没有意识到相关词语在冒犯女性。如果是后者,那暴露出来的问题更为严重,脑子里对女性有刻板印象,用这种“抖机灵”的方式去迎合社会上存在的偏见,还美其名曰“创意”,这无疑是令人悲哀的。
近些年,很多品牌的营销文案屡屡“翻车”,其中有不少都是因丑化女性、物化女性而被批判。比如蜂花的同行宝洁曾为了推销自家的洗护产品,通过官方公众号发布了一篇文章,一本正经胡说八道,说“女人脚臭是男人的5倍”“女人头发比男人脏一倍”等等。
2021年,知名脱口秀演员李诞因代言了一个女性内衣品牌广告,被罚了87万多元。那条广告的广告词说“一个让女性轻松躺赢职场的装备”,把“躺赢职场”与女性内衣进行关联,存在物化、矮化甚至歧视女性的倾向。
一个女性内衣品牌却在广告营销上公然物化女性消费者,得罪自己的衣食父母,不可思议。很多时候,翻车的品牌不是蠢,而是脑子里就没有意识到这种性别偏见。下架一条广告很容易,祛除内心的刻板印象何其难。
在“眼球经济”的网络时代,注意力代表着流量,大小企业都在想方设法博得消费者的关注,有些企业就把低俗营销当成流量密码,把“黑红也是红”奉为金科玉律,“不怕有争议,就怕没人理”。
把低俗当创意,把争议当卖点,把歪路当捷径,游走在道德和法律的边缘,迟早要“翻车”,即使赚得一时流量,最终也会落得“成也流量,败也流量”的结局。