长城网·冀云客户端特约评论员 守一

　　后妈不让孩子吃饭逼其去卖翡翠料、女骑手撞碎翡翠原石被逼当街下跪……这些“苦命人”在困难之际遇到貌美心善的主播，幸运地得到资金救助，还获赠翡翠“平安扣”。据澎湃新闻调查，这类短视频平台上常见的“苦情戏”，其实多为部分售卖翡翠玉石的主播账号编造摆拍，用来博取关注，收割畸形流量。

　　“苦情戏”泛滥的危害性显而易见。一方面，刻意的欺骗是在肆意消费网友善意，当网友一番感动之后发现同情心被利用，只会产生强烈的被冒犯感，进而失去对网络信息的信任。如果越来越多的网友形成这样的刻板印象，认为“网上的东西全是假的”，对于平台的发展也很不利。

　　另一方面，因为“苦情戏”和流量生意高度绑定，这种模式的流行，也会破坏电商平台的市场秩序。诚信经营的商家，还在苦哈哈地打磨产品、提升服务，而这些善于摆拍的主播商家，却能靠胡编乱造轻松获取流量和客源。更值得警惕的是，这些商家售卖的产品，往往也是价高质次、坑蒙消费者。

　　可见，哪怕是从自身利益考量，平台也应该对这类“苦情戏”加强整治。尤其是网信部门对这类虚假摆拍、虚假营销现象，早有相关规定，要求平台强化信息来源标注、虚构和演绎标签标注。可是在实际执行中，平台的审核监管，却存在很多漏洞。从媒体调查以及短视频的现实生态来看，不少未标注演绎的虚假视频，平台都未能及时识别处置，而对于部分模糊标注的视频，也并未采取限制传播等措施。

　　平台的这种不作为，一个现实原因可能是技术层面的。短视频平台每天生产海量内容，如果人工审核的力量不够，仅仅依靠AI或者算法区分，确实未必能够精准识别。当然也不能排除某些平台为了短期的活跃度和收益，对这类博眼球的“苦情戏”睁一只眼闭一只眼，任由其在“算法”的幌子下大肆传播。

　　但不管怎么说，平台如果真下决心整治这类“苦情戏”，办法总比困难多。比如可以持续升级算法识别技术，对摆拍演绎类视频进行精准筛查，要求所有虚构剧情必须在视频封面、开头等显著位置清晰标注，对未标注或模糊标注的，立即下架并对账号进行处罚。在技术之外，也可以发动网友的力量，鼓励网友对假装真实的“苦情戏”进行举报，一经查实，除了封禁违规账号之外，可以给网友一点奖励。相信只要有足够多的网友参与，就能极大弥补平台审核的漏洞，让“苦情戏”无所遁形。

　　不过，怎么处理那些清晰标注为演绎的“苦情戏”，可能是最大的难题。自媒体账号发布的摆拍演绎故事，很难一概将之视作违规，否则会伤及普通内容生产者的权益。目前可取的办法，或许是严格区分内容账号和卖货账号，对翡翠等珠宝玉石类卖货账号，严格限制其通过虚构苦情剧情引流的行为。

　　而从过往的经验教训来看，要平台始终绷紧这根弦，显然也不能只靠它们自觉，更需要相关监管部门切实履职尽责。